自2013年2月20日国务院常务会议确定五项加强房地产市场调控的政策措施（简称国五条）以来，关于二手房买卖须交20%差额个税的问题备受关注，市民为了赶政策的末班车加紧二手房交易，使得短期内二手房产交易出现了井喷现象。而与此紧密关联的公证业务量也随之骤增。三月份，我市国信公证处受理房屋过户类公证案件211件，同比增长了122%。其中监护公证63件，房屋继承公证70件，房屋赠与公证22件，委托房屋过户56件。接待咨询2000多人次，同比增长200%以上。
面对这突如其来的状况，公证处领导紧急商议，具体采取了四项措施。第一、增设2个办证窗口，满足当事人办证需求。根据市政府做好房屋过户工作协调会的要求，公证处工作人员合理调整，增加房屋过户类公证办证人员力量，在市行政服务中心及本部分别增加办证窗口，公证处领导每天亲临现场，参加当事人接待咨询办证工作。第二、合理分流不同事项，办证、咨询分别排号。开设专门的咨询窗口，将办证和咨询分开受理，为简单的咨询类当事人开设绿色通道，及时解答他们的问题，提高工作效率。第三、优化人员分配，实行专业分工。如继承公证所需的材料要求高，涉及的当事人较多，且有些案件被继承人去世早，调查核实也较为困难，是最为繁琐复杂、风险较大的公证事项。我处安排业务能力较强的人员承办继承业务，并由专职人员进行核实调查。这样，加快了继承案件的受理及出证速度，也保证了办证质量。对于监护、委托书等相对简单的业务，在材料齐全保证办证质量的情况下，缩短办证流程及时出证。第四、暂停年休假休息，安排双休日加班。对正常工作时间不能完成的接待，延长工作时间连续做好案件受理。在中午及晚上为当事人赶制公证书，公证书出具后第一时间通知，当事人最大限度的服务百姓。有二名工作人员还因劳累而病重就医。
“国五条”影响持续近一个月，每天有大量市民前来咨询办证，公证处的工作还是有条不紊得进行着，没有发生因公证人员责任的投诉事件。始终把做好公证，服务百姓放在心上，急当事人所急，想当事人所想。如家住市区的蒋老太年事已高，而不巧的是最近刚刚发生意外导致腿部骨折，因着急要办理房屋继承公证无法亲往公证处办理相关手续。公证人员秉持着为“以人为本、服务为民”的宗旨，专门派2名公证人员前往蒋老太的家中上门服务办理公证手续。顺利办结公证后蒋老太及家人对公证处连连感谢。
此次“国五条”的出台给我市的公证行业带来了前所未有的火爆局面，针对突如其来的状况公证处积极采取措施应对，起到了良好的效果，很好地满足了当事人的公证需要，得到了政府和群众的肯定与好评。