近日因"东方之星"客轮翻沉而遇难的绍兴籍遇难者王某的家属来到我处，要求办理王某遗留在绍兴的房产及车辆等财产继承公证手续。我处特事特办，免费为其提供了细致、高效、便捷的公证法律援助。

一是优先接待，耐心服务。选派经验丰富的公证人员专人为遇难者家属的提供详尽的公证咨询，告知办理相关公证所需提交的证明材料及办证流程。

二是开辟“绿色通道”，优先办理。因遇难者家属经济较为困难，减免了其全部的公证费，最大限度地为遇难者家属提供高效、优质、优惠的服务。

三是上门服务，及时出证。因当事人提供有些材料困难，为确保公证的真实性和合法性，同时为更高效准确办理公证，公证人员在受理案件后亲往遇难者原籍地—诸暨市，上门调查核实相关情况，在核实无误后快速出具公证书，为遇难者家属节省了宝贵的时间。

今年6月1日,载有454人的"东方之星"客轮因遭遇极端恶劣天气翻沉,船舶倒扣水中，造成442人遇难。在遇难者中王某是唯一的绍兴籍人员。我处积极为其家属妥善处理王某在绍兴的财产，免费提供优质高效的公证法律服务，维护遇难者及家属的合法权益，事后遇难者家属非常感谢公证人员为他们提供的热心帮助和周到服务。