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群众的满意,公证的服务初衷
发布时间:2017-05-02 00:00

近日,我处公证人员收到公证当事人蒋女士送来的锦旗,蒋女士向我处表达了感谢之意,同时对我处公证服务的新举措赞不绝口。
蒋女士平时工作忙,兄弟姐妹也在外地工作,一直想来办理继承权公证,了却兄弟姐妹间的一桩心事,但困于公证材料的复杂,始终未能办成。在向我处公证人员咨询后,得知我处的“代为取证”及“代理登记”的新服务后,当场向我处提出了申请手续。一周后,我处取证完毕,联系蒋女士,让她可以约其兄弟姐妹来公证处办理继承权公证了。在受理时,蒋女士及其兄弟姐妹均称赞我处的工作效率及服务态度,再三向我处表示了感谢,故以蒋女士为代表,向我处送来了锦旗,十分满意我处的公证工作。
去年以来,我处针对群众反映的“公证材料多、开证明困难”的情况,结合实际需要,实行代为取证的便民服务措施,另根据公证当事人的申请,为有需要的群众代办继承公证后续的房屋过户业务。上述两项便民服务推出,很快得到了人民群众的一致好评,公证处的一条龙衍生服务,使以前的办完公证后再去国土、契税部门更换产权证书,到如今的办理完公证受理手续只需静候消息领取新的产权证书,让老百姓提前享受到了“最多跑一次”的利民服务。
公证工作能让老百姓满意,得到人民群众的认可,这是公证人的初衷,亦是公证处的服务宗旨。