4月29日上午，国信公证处组织全员开展业务技能培训和钉钉办公软件培训，还邀请市局公管处耿文俊参加，市公协也应邀指派工作人员参加。

业务技能培训由家事法律服务部部长汤仲兴讲授公证接待和询问笔录两块内容，在当事人的要求越来越高，媒体的影响力越来越大以及主管部门的管理越来越规范的大环境下，汤部长有针对性从自信、热情、倾听、控制情绪、谨慎答复五个方面展开，提醒办证人员接待中需注意的地方。在询问笔录这块，主要讲了公证询问笔录的意义和作用，询问原则及方式方法。

钉钉办公软件培训邀请钉钉培训专员讲课，介绍了钉的使用步骤，演示了考勤签到、请假、审批等程序，与会人员积极参与现场测试，感受智能管理带来的快捷方便的办公方式，纷纷表示智慧办公软件的应用符合信息化发展需求，以后上班考勤签到、请示工作、视频电话会议，一部手机就能完成。智慧办公软件的应用省时、省力、省心，不仅可以节约时间，提高工作效率，还可以降低人工成本，是今年公证处实施创新管理的一项重要举措。国信公证处经过4月份的功能调试和试用，并于5月份正式启用，据悉是全省第一家正式使用钉钉智慧办公的公证处。

加强学习，是全体员工增长才干和提高能力素质的重要途径，更是新形势下不断发展的要求。员工知识丰富了，工作水平提高了，“精气神”提振了，激发创造力，更好的履行公证为民、服务民生的职责，此类学习培训也将常态化开展。