自我提升 只为更好地服务
发布时间:2019-10-21 19:32
为了提升我处青年公证人员的服务意识和宣讲能力,本周末,我处邀请了资深礼仪培训师周鲁杰老师开展了“练就宣传现场把控功夫主题宣讲”的培训活动。
周老师点评了我处在本周一开展的 “让你魅力倍增的课件设计宣讲活动”的主题宣讲活动的成果,指出宣讲开场三分钟定胜负,开场的充分展示可以为演讲带来相当不错的效果。
△周老师讲解成果
周老师为我们讲解了如何在宣讲现场进行互动的方法(包括鼓掌、激励、赞美法),并邀请了几位参与人员进行现场模拟,寓教于乐,大家也纷纷现学现卖,场面气氛活跃、生动。
△现场模拟 活学活用
周老师以“三把锁“开篇入题,给我们讲述了宣讲时遇到现场人员”眉头紧锁、双手紧抱、双脚紧扣“等小状况时的处理方法,以确保在宣讲的过程能够顺利地进行。
通过本次 “现场把控功夫”的主题培训,大家表示受益良多,在当前大力推进“服务型政府”的过程中,我处公证人员也应当提升自身的服务意识,同时也应主动出击,通过现场宣讲的方式将法律服务送到民众的身边,做民众身边的法律顾问。