8月31日傍晚，临近下班时分，一位女士急匆匆地来到我处，咨询办理公证的相关事宜。经询问得知，该女士的弟弟和弟媳于几年前向杭州某医院申请了胚胎冻存服务,医生给出的胚胎解冻最后期限是9月2日，过期胚胎活性将失效。其弟媳前往杭州办理胚胎解冻及冻融胚胎移植手续时被告知需夫妻二人亲自前往共同办理，若不能亲自前往的需出具委托公证书。不幸的是，其弟弟因突发上消化道出血，正在绍兴市某医院住院治疗，无法亲自前往杭州办理手续，也无法亲自前来公证处办理委托公证。

原本我处第二天的工作日程安排已满，抽不出时间进行上门服务。但考虑到该委托的情况特殊且时间紧迫，本着以人为本，全心全意为人民服务的宗旨，我处公证人员紧急商量，对其他业务工作进行了适当安排，专门为其开通绿色便民通道，特事特办，优先处理该委托。女士得知我处第二天将安排上门服务，情绪非常激动，抱着公证人员一度激动落泪，连声道谢，因为这份委托是一个新生命诞生的希望，是一个美满家庭的幸福期待。

当晚，我处公证人员便加班加点，提前准备好相关的办证材料。第二天，指派公证人员赶到医院住院部为当事人办理了相关公证手续，随后回到公证处及时为其出具了公证书。

在此次特殊的委托服务事项中，我处践行“最多跑一次”的服务宗旨，将便民服务落到实处，为人民群众带来切实可靠的服务保障，提升群众在公证法律服务中的获得感，幸福感，安全感。