信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

公证制度是国家司法制度的重要组成部分，具有预防纠纷、化解矛盾的特殊社会功能，具有引导和规范民事法律行为,证明和确认权利义务关系,保全和增加证据法律效力的重要功能。公证部门作为中立的第三方参与信访处理更具公信力,调处结果以公证书的形式固定更易实施。

绍兴市国信公证处积极把握《信访工作条例》原则要求，以新时代“枫桥经验”为依托，主动融入党委政府工作大局，推动公证力量向引导和疏导端发力，发挥公证“预防纠纷，减少诉讼”的职能作用，以我市正在开展的信访积案“百日攻坚”行动、信访问题源头治理等重点工作为载体，强化与信访部门衔接，积极参与信访积案清零行动，综合运用提存、保管、保全证据等公证手段同步同向发力化解全市信访积案，协助完善信访机制，充分发挥公证在推进多元化纠纷解决机制改革中的职能作用。

近日，本处将公证服务延伸至多起信访，并在短时间内化解了多年未决、重复上访的信访案件，维护了多方的合法权益，保障了社会公共利益。

当前，信访积案面临许多难以解决的矛盾和问题,成为各级党委和政府棘手的问题。公证参与在政府处理的信访案件中，提供积极可行的公证方案，对相关证据进行固定，对履约过程的资金支付、财产交付进行提存、保管，充分发挥公证职能，从中参与矛盾的调解，寻找利益平衡点，维护各方合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定发挥积极的作用。