为进一步加强公证队伍建设，提高公证服务质量，拓展公证服务领域，配合全省正在开展的作风建设年活动，我处结合本处去年及近期以来质量服务投诉时有发生的实际情况，经研究决定，开展质量服务年活动。在质量服务年活动中我处将采取三项措施，即“一个提前、二个测评、三个坚持”。一个提前是，实行提前10分钟上班，准时到岗制度。卫生值日的人员提前20分钟上班。二个测评是，深入学习《公证法》、《公证程序规则》及各项业务规定，第二季度开展一次公证业务素质闭卷测试，测试成绩达不到80分者，复习重考。结合本处每年一次的案卷质量评审活动，开展要素式公证质量的比赛活动，优胜者推荐参加全国要素式公证文书评比活动。三个坚持是，坚持深入开展每月文明岗（办公室）评比活动；坚持公证质量问题记录及质量奖惩制度；坚持实施首问责任制、办证无休日等各项便民承诺。
　　通过开展质量服务年活动，努力达到“四个进一步”，即进一步提升公证质量；进一步减少群众投诉；进一步提高公证公信力；进一步拓展公证服务领域。