1、严格按照《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》有关规定, 办理各类公证事项,不出假证、错证,并为当事人保密。 2、公证人员做到文明接待,规范服务,对当事人的咨询耐心解答;有特殊困难的当事人,提供上门办证服务。 3、对一般公证业务,从受理之日起,十五个工作日内办结(需核实、补充证据材料的案件除外)。 4、严格执行国家收费规定,公开收费标准,对符合法律援助的当事人酌情予以减免。 5、从严把关,依法出证,出具的公证文书真实、合法、内容准确,格式规范。 6、严格遵守职业纪律,对公证人员违法违纪行为的投诉和举报,一般在30天内办结并反馈投诉人和举报人。
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