疫情期间出行必备的“健康码”对于一些年轻人来说，用手机申请一下十分容易，但对于不会使用智能手机的老年人来说可就是一件难事。

“同志，快帮我想想办法，我们要坐下午的动车回沪。我老伴没有健康码，我不懂怎么弄。”

4月22日，前来我处办理公证的上海市民W某以及其老伴F某就遭遇到这么一件难题。W某和老伴F某年近古稀，出行时没有带F某的智能手机，也不会申请健康码，办完公证后将返回上海，却得知绍兴北站无“码”不能入站，焦急万分。

“老人家，您别急，我帮您看看。”公证人员宣颖颖接起老人递过来的手机，帮助老人在线申请健康码，一旁的公证人员骆逊逸赶来帮忙，一番操作之后，终于把老人的健康码问题解决了。

“真是太感谢你们了！”老人临走时握着公证人员的手连连道谢。

几天后，从上海寄来了一封感谢信，寄信人W某以及其老伴F某在信中这样说：“向国信公证处领导表示谢意，是您教育教导这样善良、有正能量的好员工，在百忙之中为当事人排忧解难！特致信表示感谢！国信公证处谢谢你们！”

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